Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções da Azzo

Na Azzo, a sua satisfação é a nossa prioridade. Sabemos que, por mais que você escolha com carinho, às vezes é necessário trocar ou devolver um produto. Por isso, nossa Política de Trocas e Devoluções foi criada para garantir que sua experiência de compra seja tranquila e sem complicações.

Prazos para Troca e Devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Este prazo é valido para todas as compras realizadas em nossa loja online, independentemente da forma de pagamento. Pedimos que o item esteja em sua condição original, sem sinais de uso, e na embalagem original, caso seja possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, é necessário que o produto esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiquetas intactas e acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e embalagem original, quando aplicável.

Além disso, a solicitação de troca ou devolução deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Pedimos que o cliente entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do nosso e-mail ou número de WhatsApp, informando os detalhes da compra e o motivo da troca ou devolução.